Legal & Refund Policy

Syarat & ketentuan, privacy policy, dan refund policy Akunpy. Update terakhir 11 November 2026.

Transparansi Hukum & Kebijakan Akunpy

Halaman ini berisi syarat & ketentuan layanan (Terms of Service), kebijakan privasi (Privacy Policy), refund policy, dan informasi legal lainnya. Update terakhir: 11 November 2026.

Dengan menggunakan layanan Akunpy, kamu setuju dengan semua ketentuan di bawah. Jika tidak setuju, mohon tidak menggunakan layanan dan klaim refund dalam 24 jam pertama.

1. Layanan Akunpy

Akunpy menyediakan akses kolaboratif (sharing) ke 200+ layanan premium digital melalui model patungan terkelola. Akunpy BUKAN reseller atau penjual akun pribadi. Akunpy adalah platform yang mengelola pool akun premium yang digunakan bersama secara terisolasi dan terenkripsi.

Layanan tersedia 24/7 dengan auto-recovery slot ke akun sehat saat ada kendala. Aktivasi instan dalam 1 menit setelah pembayaran terkonfirmasi. Pembayaran via metode lokal Indonesia (QRIS, e-wallet, transfer bank, Virtual Account).

2. Refund Policy

Garansi teknis: auto-recovery slot ke akun sehat saat ada kendala; kompensasi mengikuti ketentuan layanan — lihat /keamanan#garansi. Hubungi support via WhatsApp +62 852-1670-3743 atau Telegram @AkunpyOfficial untuk klaim.

Tidak ada refund untuk: (1) pelanggaran Terms of Service; (2) abuse rate limit; (3) fraud payment; (4) pembelian via voucher/promo yang non-refundable; (5) penyalahgunaan layanan untuk reselling.

3. Privacy Policy Ringkas

Pengendali data pribadi sesuai UU 27/2022 tentang Pelindungan Data Pribadi adalah Akunpy. Semua permintaan terkait data pribadi dikirim ke support@akunpy.com.

Data yang Akunpy simpan: email login, paket aktif, riwayat pembayaran, session ID. Tidak menyimpan: password layanan dalam plaintext, kartu kredit (via payment gateway terverifikasi), riwayat chat AI di server Akunpy.

Data digunakan untuk: authentication, billing, support, anomaly detection, product improvement (anonymized). TIDAK dijual ke pihak ketiga. TIDAK shared dengan pihak luar kecuali untuk: (1) compliance hukum Indonesia; (2) payment processing (Midtrans/Xendit); (3) infrastructure providers (Cloudflare, Hostinger) — semua under NDA.

Cookie hanya untuk authentication (HTTP-only, Secure, SameSite=Strict) + GA4 analytics (anonymized).

Hak pengguna: (1) request data export; (2) request data deletion; (3) opt-out analytics; (4) update info pribadi. Hubungi support@akunpy.com untuk exercise hak ini.

4. Aturan Pemakaian (Acceptable Use)

DILARANG: (1) Sharing credential Akunpy ke pihak ketiga; (2) Reselling akses layanan; (3) Abuse rate limit (mass spam, scraping); (4) Aktivitas ilegal melalui platform; (5) Bypass anti-fraud system; (6) Mengubah password/email akun layanan yang shared.

Pelanggaran berakibat: peringatan → suspend → ban permanen. Ban berat tanpa refund untuk: fraud payment, abuse extreme, aktivitas ilegal.

5. Liability & Disclaimer

Akunpy menyediakan layanan "as-is" dengan best effort. Liability maksimum: 100% dana yang dibayar pengguna untuk paket terkait dalam 3 bulan terakhir. Tidak ada liability untuk: konsekuensi tidak langsung (lost profit, data loss, business interruption).

Akunpy tidak bertanggung jawab atas perubahan policy/harga vendor layanan utama (Anthropic, OpenAI, Netflix, dll). Jika vendor mengubah policy yang berdampak signifikan, Akunpy berhak menyesuaikan layanan dengan notifikasi 30 hari sebelumnya.

6. Perubahan Terms

Akunpy berhak update Terms ini dengan notifikasi 30 hari via email dan banner di dashboard. Continuing use setelah 30 hari = persetujuan terhadap update. User yang tidak setuju bisa request refund pro-rate sisa langganan.

Hukum yang berlaku: hukum Republik Indonesia. Penyelesaian sengketa: musyawarah → arbitrase di Jakarta (BANI).

FAQ — Legal & Refund

Apa policy refund Akunpy?
Garansi teknis: auto-recovery slot ke akun sehat saat ada kendala; kompensasi mengikuti ketentuan layanan — lihat /keamanan#garansi. Klaim via WhatsApp +62 852-1670-3743.
Bagaimana jika layanan downtime?
Garansi teknisnya adalah auto-recovery slot ke akun sehat saat ada kendala. Kompensasi (misal extend durasi) mengikuti ketentuan layanan — lihat /keamanan#garansi.
Apakah Akunpy bisa banned akun saya?
Pelanggaran ToS (sharing credential ke pihak ketiga, abuse rate limit, fraud payment, melanggar policy layanan utama seperti Anthropic ToS untuk Claude) berakibat suspend/ban tanpa refund. Lihat full ToS untuk detail.
Apakah Akunpy compliance hukum Indonesia?
Ya. Akunpy adalah usaha resmi yang sudah terdaftar di sistem perizinan berusaha pemerintah (OSS). Merek "Akunpy" telah diajukan pendaftarannya ke DJKI Kementerian Hukum RI (Kelas 42, permohonan November 2026). Akunpy beroperasi sebagai platform sharing kolaboratif sesuai UU ITE dan peraturan perlindungan konsumen.
Bagaimana data saya digunakan?
Hanya untuk operasional platform (authentication, billing, support). Tidak dijual ke pihak ketiga. Anonymized analytics via GA4 untuk product improvement. Full privacy policy di bawah.

Pertanyaan legal atau refund?

Tim support kami siap bantu 24/7 Bahasa Indonesia.

Ulasan Pelanggan Akunpy Terverifikasi

4.6 dari 1676 review

Ulasan asli pembeli terverifikasi Akunpy di Shopee — nama, foto, dan teks ditampilkan apa adanya (hanya bintang 4–5).

  • ★★★★★

    Gg kerenn bangett storenyaa.

    Foto ulasan dari kyyy_69

    kyyy_69Terverifikasi

  • ★★★★★

    Baik.

    Foto ulasan dari farzanacantik049

    farzanacantik049Terverifikasi

  • ★★★★★

    Bank sepadan Bisa digunakan namun ketika saya tulis prom panjang dia tidak mau konek, jadi hampir jarang kepake, durasi 3 hari, perintah spesifik, namun dia tidak mau.

    Foto ulasan dari sulhatul_habibah

    sulhatul_habibahTerverifikasi

  • ★★★★★

    Makasih ya kak claude sharing nya.

    Foto ulasan dari putriaisyh_

    putriaisyh_Terverifikasi

  • ★★★★★

    Admin fast respon, claudenya juga mantappp bangettt😍.

    Foto ulasan dari tereshadiaz

    tereshadiazTerverifikasi

  • ★★★★★

    Adminnya fast respon, proses cepat.

    Foto ulasan dari iinmaheswari

    iinmaheswariTerverifikasi

Halaman terkait

Claude AI Pro mulai Rp 79.000/minggu

Aktif 1 menit · Garansi teknis auto-recovery slot

Beli Claude Pro