Transparansi Hukum & Kebijakan Akunpy
Halaman ini berisi syarat & ketentuan layanan (Terms of Service), kebijakan privasi (Privacy Policy), refund policy, dan informasi legal lainnya. Update terakhir: 16 Mei 2026.
Dengan menggunakan layanan Akunpy, kamu setuju dengan semua ketentuan di bawah. Jika tidak setuju, mohon tidak menggunakan layanan dan klaim refund dalam 24 jam pertama.
1. Layanan Akunpy
Akunpy menyediakan akses kolaboratif (sharing) ke 200+ layanan premium digital melalui model patungan terkelola. Akunpy BUKAN reseller atau penjual akun pribadi. Akunpy adalah platform yang mengelola pool akun premium yang digunakan bersama secara terisolasi dan terenkripsi.
Layanan tersedia 24/7 dengan auto-recovery slot ke akun sehat saat ada kendala. Aktivasi instan dalam 1 menit setelah pembayaran terkonfirmasi. Pembayaran via metode lokal Indonesia (QRIS, e-wallet, transfer bank, Virtual Account).
2. Refund Policy
Garansi teknis: auto-recovery slot ke akun sehat saat ada kendala; kompensasi mengikuti ketentuan layanan — lihat /keamanan#garansi. Hubungi support via WhatsApp +62 852-1670-3743 atau Telegram @AkunpyOfficial untuk klaim.
Tidak ada refund untuk: (1) pelanggaran Terms of Service; (2) abuse rate limit; (3) fraud payment; (4) pembelian via voucher/promo yang non-refundable; (5) penyalahgunaan layanan untuk reselling.
3. Privacy Policy Ringkas
Data yang Akunpy simpan: email login, paket aktif, riwayat pembayaran, session ID. Tidak menyimpan: password layanan dalam plaintext, kartu kredit (via payment gateway terverifikasi), riwayat chat AI di server Akunpy.
Data digunakan untuk: authentication, billing, support, anomaly detection, product improvement (anonymized). TIDAK dijual ke pihak ketiga. TIDAK shared dengan pihak luar kecuali untuk: (1) compliance hukum Indonesia; (2) payment processing (Midtrans/Xendit); (3) infrastructure providers (Cloudflare, Hostinger) — semua under NDA.
Cookie hanya untuk authentication (HTTP-only, Secure, SameSite=Strict) + GA4 analytics (anonymized).
Hak pengguna: (1) request data export; (2) request data deletion; (3) opt-out analytics; (4) update info pribadi. Hubungi support@akunpy.com untuk exercise hak ini.
4. Aturan Pemakaian (Acceptable Use)
DILARANG: (1) Sharing credential Akunpy ke pihak ketiga; (2) Reselling akses layanan; (3) Abuse rate limit (mass spam, scraping); (4) Aktivitas ilegal melalui platform; (5) Bypass anti-fraud system; (6) Mengubah password/email akun layanan yang shared.
Pelanggaran berakibat: peringatan → suspend → ban permanen. Ban berat tanpa refund untuk: fraud payment, abuse extreme, aktivitas ilegal.
5. Liability & Disclaimer
Akunpy menyediakan layanan "as-is" dengan best effort. Liability maksimum: 100% dana yang dibayar pengguna untuk paket terkait dalam 3 bulan terakhir. Tidak ada liability untuk: konsekuensi tidak langsung (lost profit, data loss, business interruption).
Akunpy tidak bertanggung jawab atas perubahan policy/harga vendor layanan utama (Anthropic, OpenAI, Netflix, dll). Jika vendor mengubah policy yang berdampak signifikan, Akunpy berhak menyesuaikan layanan dengan notifikasi 30 hari sebelumnya.
6. Perubahan Terms
Akunpy berhak update Terms ini dengan notifikasi 30 hari via email dan banner di dashboard. Continuing use setelah 30 hari = persetujuan terhadap update. User yang tidak setuju bisa request refund pro-rate sisa langganan.
Hukum yang berlaku: hukum Republik Indonesia. Penyelesaian sengketa: musyawarah → arbitrase di Jakarta (BANI).
FAQ — Legal & Refund
- Apa policy refund Akunpy?
- Garansi teknis: auto-recovery slot ke akun sehat saat ada kendala; kompensasi mengikuti ketentuan layanan — lihat /keamanan#garansi. Klaim via WhatsApp +62 852-1670-3743.
- Bagaimana jika layanan downtime?
- Garansi teknisnya adalah auto-recovery slot ke akun sehat saat ada kendala. Kompensasi (misal extend durasi) mengikuti ketentuan layanan — lihat /keamanan#garansi.
- Apakah Akunpy bisa banned akun saya?
- Pelanggaran ToS (sharing credential ke pihak ketiga, abuse rate limit, fraud payment, melanggar policy layanan utama seperti Anthropic ToS untuk Claude) berakibat suspend/ban tanpa refund. Lihat full ToS untuk detail.
- Apakah Akunpy compliance hukum Indonesia?
- Ya. Akunpy beroperasi sebagai platform sharing kolaboratif sesuai UU ITE dan peraturan perlindungan konsumen. PT/CV legal entity untuk billing/tax compliance.
- Bagaimana data saya digunakan?
- Hanya untuk operasional platform (authentication, billing, support). Tidak dijual ke pihak ketiga. Anonymized analytics via GA4 untuk product improvement. Full privacy policy di bawah.
Pertanyaan legal atau refund?
Tim support kami siap bantu 24/7 Bahasa Indonesia.